PREGUNTAS FRECUENTES - ALOJAMIENTO

Los paquetes de Acompañante, Paramo y Nevado incluyen 6 noches de alojamiento, desde la noche del día del Prólogo, hasta la noche de la etapa 5 (antes del prólogo y después de la etapa 6 usted tendrá que conseguir su propio alojamiento para hoteles recomendados. Ver la sección VIAJAR de la página web para hoteles recomendados. El paquete Altiplano NO incluye alojamiento.

Todos los miembros de un mismo equipo se alojarán en el mismo hotel, y trataremos de acomodar a grupos de equipos en los mismos hoteles/habitaciones. Esto no lo garantizamos pero haremos lo posible.

En la sección “Viajar” de la página web se puede encontrar un PDF que contiene sugerencias para el alojamiento antes de la carrera y después, para diferentes presupuestos.

Ofrecemos disculpas pero desafortunadamente no podemos vender sólo una parte del paquete de alojamiento. Hay muchos corredores y no podemos atender solicitudes individuales en este aspecto.

Si, puede reservar el Paquete de Acompañante en la sección de “Inscripción”.

Para la mayoría de las etapas en las que tendrá que caminar de regreso a su alojamiento, lo más lejos que tendrá que caminar son 5 min. Si su alojamiento es demasiado lejos para caminar vamos a organizar un servicio de transporte.

Desafortunadamente no hay aplazamientos bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, usted podrá reclamar un reembolso del 75% hasta el 30 de Abril. No se harán reembolsos después del 1 de Mayo. Para poder obtener un reembolso, deberá de mostrar un soporte que compruebe que uno de los ciclistas de su equipo no podrá participar en La Leyenda del Dorado, por un motivo ocurrido DESPUES de haber hecho la inscripción.

Para reclamar un reembolso, escriba un email a info@la-leyenda.com con el siguiente asunto, REEMBOLSO POR CANCELACIÓN e incluya los siguientes documentos:

  • Una clara explicación de los motivos de su cancelación
  • Documentos oficiales como soporte, por ejemplo documentos médicos en caso de lesión
  • Documento oficial de su banco con los datos de su cuenta bancaria, incluyendo los números IBAN y SWIFT para transferencias internacionales
  • GOBERNACIÓN DE CALDAS
  • SPECIALIZED - OFFICIAL BIKE SPONSOR
  • ESPN - MEDIA PARTNERSHIP
  • AVIANCA - OFFICIAL AIRLINE SPONSOR
  • CELEMA - OFFICIAL WATER SPONSOR
  • HERRAGRO - OFFICIAL TOOL SPONSOR
  • BUFF - OFFICIAL HEADWEAR SPONSOR
  • SHIMANO - OFFICIAL TECHNICAL SUPPORT SPONSOR
  • SAFETTI - OFFICIAL CYCLING APPAREL SPONSOR
  • SURA - OFFICIAL INSURANCE SPONSOR
  • GOING - OFFICIAL ENERGY GEL SPONSOR
  • PX - OFFICIAL SPORTS HYDRATION SPONSOR
  • SUSUERTE
  • SUPERGIROS
  • PROCOLOMBIA
  • MARCA PAÍS
  • COLOMBIAN POLICE
  • DEFENSA CIVIL
  • COLOMBIAN CYCLING FEDERATION
  • UNION CYCLISTE INTERNATIONALE
  • SALAMINA
  • ALCALDÍA DE MANIZALES