PREGUNTAS FRECUENTES - CANCELACIÓN

TRANSFERENCIA DE CUPO

Las siguientes tarifas aplican para el cambio de corredor:

• Antes del 30 de abril: $150,000 COP por cambio de corredor

• Entre el 1 de mayo y el 30 de junio: $ 300,000 COP por cambio de corredor

• Entre el 1 de julio y día de registros: $ 600,000 COP por cambio de corredor

Tenga en cuenta que si desea transferir su cupo, es su responsabilidad encontrar un corredor de reemplazo. Cuando haya encontrado un dicho reemplazo, comuníquese con la organización a register@la-leyenda.com para confirmar la transferencia del registro al nuevo corredor.

Tenga en cuenta que no es posible cambiar el paquete adquirido por el corredor inicial (por ejemplo, no puede transferir un cupo Altiplano a un cupo Nevado y pagar la diferencia).

 

APLAZAMIENTO DE EQUIPO

Aplazamientos de equipo son posibles únicamente en el caso de una condición médica grave o circunstancias personales que impidan que el equipo compita. Los aplazamientos de equipo solo se aceptan si los organizadores de la carrera pueden llenar el cupo del equipo que aplaza con un equipo en lista de espera, independientemente de la fecha de retiro.

Si un aplazamiento de equipo es aprobado por los organizadores, se aplicarán los siguientes términos, condiciones y cargos:

• Antes del 30 de abril: $ 600,000 COP por equipo.

Entre el 1 de mayo y el 30 de junio: $ 1,200,000 COP por equipo.

Después del 1 de julio: no se aceptarán aplazamientos, o según lo acordado con los organizadores.

Si desea aplazar su participación, por favor comuníquese con la organización a register@la-leyenda.com

Tenga en cuenta que el aplazamiento del equipo solo se acepta y se hace efectivo si el pago del cargo se realiza antes del 30 de junio.

 

CANCELACIÓN DE EQUIPO

Cancelaciones y reembolsos solo se aceptan si los organizadores de la carrera pueden llenar el cupo del equipo que cancela con un equipo en lista de espera, independientemente de la fecha de retiro.

Si la cancelación de equipo es aprobada por los organizadores, se aplicarán los siguientes términos, condiciones y cargos:

Antes del 30 de abril: $ 1,200,000 COP por equipo.

Entre el 1 de mayo y el 30 de junio: $ 2,400,000 COP por equipo.

Después del 1 de julio: no se aceptarán cancelaciones, o según lo acordado con los organizadores.

Tenga en cuenta que el valor que corresponda solo será reembolsado después de la carrera. Recomendamos a los corredores tomar un seguro privado para cubrir esta eventualidad.

Para evitar las penalizaciones por cancelación, un equipo puede convenir para que un nuevo equipo tome su cupo. Por favor revise la sección de TRANSFERENCIA DE CUPO arriba para más información

No se pagará ningún reembolso si la inscripción de un corredor es cancelada por los organizadores de la carrera debido a la inelegibilidad según las reglas de la carrera (por ejemplo, ser declarado culpable de un delito de dopaje).

Si desea cancelar su participación, por favor póngase en contacto con la organización en register@la-leyenda.com

 

ASCENSOS

Los servicios de ascensos (hoteles, masajes y mecánicos) no son transferibles ni reembolsables. Sin embargo, si un equipo se retira y podemos vender el ascenso a otro equipo, el paquete que corresponda será reembolsado.

Se aplica una tarifa de cargos administrativos/de cancelación del 15% a todos los reembolsos y transferencias de ascensos. Tenga en cuenta que estos valores sólo se reembolsarán después de la carrera.

 

FUERZA MAYOR

Si el evento se cancela o pospone debido a circunstancias no imputables ni atribuibles a La Leyenda del Dorado (fuerza mayor - caso fortuito), el participante no tendrá derecho a devolución alguna de su registro o indemnización por otras pérdidas, como gastos de viaje o alojamiento.

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